Способы оплаты

Оплата заказа производится онлайн на сайте — банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard или через Систему быстрых платежей (СБП).

Как проходит оплата

1. Вы добавляете товары в корзину и переходите к оформлению заказа.

2. Указываете данные получателя и способ доставки, подтверждаете заказ.

3. На странице оплаты вводите данные банковской карты или выбираете оплату через СБП.

4. Платёж обрабатывается банком-эквайером на защищённой платёжной странице. Данные карты вводятся на стороне банка и Сервису не передаются и не хранятся.

5. После успешной оплаты заказ поступает в обработку, а на email покупателя автоматически направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Безопасность платежей

Приём платежей осуществляется через интернет-эквайринг банка-партнёра. Все операции проходят по защищённому протоколу HTTPS (TLS) с поддержкой технологий 3-D Secure. Сервис не имеет доступа к реквизитам вашей карты. При возникновении спорных операций обращайтесь по контактам, указанным в разделе «Контакты».

Сроки доставки

knotknot — байер-сервис: по вашему поручению мы приобретаем выбранный товар у иностранного продавца и организуем доставку. Срок складывается из двух этапов:

— выкуп товара и путь до передачи в доставку по России — ориентировочно 7–14 дней;

— доставка по России — срок зависит от города и выбранного тарифа и показывается при оформлении заказа.

Итоговая сумма заказа окончательная — доплат (в том числе таможенных) с вас не потребуется. Максимальный срок исполнения заказа установлен офертой.

Способы доставки

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями до пункта выдачи или курьером до двери. Доступные способы и стоимость рассчитываются при оформлении заказа после указания города.

Стоимость доставки и бесплатная доставка

Стоимость доставки едина на весь заказ независимо от количества товаров в нём. Действует акция: при заказе от определённого количества вещей доставка по России бесплатна — актуальное условие показывается в корзине и на шаге оформления и применяется к сумме автоматически.

Оплата кнотами

Накопленными бонусами программы «Кноты» (1 KNT = 1 RUB) можно оплатить часть заказа или почти весь заказ; не менее 1 рубля оплачивается деньгами. Условия программы — в разделе 6 публичной оферты.

Отслеживание

Статус заказа отображается в личном кабинете в разделе «Заказы».